Frete e Devoluções 

PRAZO DE ENTREGA

- Os prazos podem variar de acordo com o CEP e região. 
É possível realizar uma simulação do tempo de entrega, colocando a peça desejada na sacola e inserindo seu CEP no local indicado
PAC: é o frete mais barato, mas com prazo de entrega mais longo. É a opção utilizada em caso de frete grátis nas compras acima de R$ 150,00
Sedex: é método de entrega mais rápido disponível e seu custo é cobrado do cliente. O diferencial deste tipo de entrega é que você receberá seu pedido em um prazo menor, em comparação ao PAC. A agilidade do Sedex varia conforme a região, mas normalmente demora de 1 a 4 dias úteis. 
Importante: Em caso de greve dos Correios ou cidade com difícil acesso o prazo da entrega poderá ser prejudicado, mas conte com o nosso suporte para qualquer dúvida. 

 

TROCA


- Você possuí até 7 dias corridos, após o recebimento da mercadoria, para comunicar à loja a troca ou devolução. A solicitação deve ser feita pelo e-mail: julianagomessalesoficial@gmail.com
- Não trocamos produtos do Sale ou Black Friday.
- O custo de reenvio da primeira troca é por conta da JG Moda Feminina (via PAC) e será enviado via e-mail um código de autorização para postagem na agência.
Obs: caso deseje receber a troca via Sedex ou Sedex 10, a diferença do frete é por conta do cliente
- Quer trocar? Então você pode escolher qualquer outro produto do site e de qualquer outra marca para realizar a troca 
- Caso deseje ficar com o valor da troca ou devolução como crédito, você possui até 03 meses para utilizá-lo. O código de desconto no valor do seu crédito será enviado via e-mail *lembrando que, o frete da nova compra é por conta do cliente. 

DEVOLUÇÃO

- Reembolso do pedido: é feito mediante ao retorno das peças e verificação das condições de troca, o estorno é feito diretamente no Paypal. 
Importante: A JG Moda Feminina não se responsabiliza em fazer a troca ou realizar a devolução do produto caso o mesmo não se enquadre nas seguintes condições abaixo: 
- Todo produto deve possuir etiqueta e lacres da JG Moda Feminina. - O produto deve retornar ao site na embalagem original, não danificado, não usado e sem odores. 
- Caso a embalagem chegue violada você deve comunicar a JG Moda Feminina em até 48horas (2 dias), após o recebimento.